Schade aan je scooter: dit moet je weten

Scooterschade kan iedereen overkomen, of je nu een ervaren rijder bent of net je scooterrijbewijs hebt gehaald.

In dit dossier leer je alles over:

  • Welke soorten schades kunnen voorkomen
  • Wat je moet doen als je schade aan je scooter hebt
  • Welke gevolgen er zijn voor je scooterverzekering

We duiken er gelijk in.

Soorten schades

Er is een grote verscheidenheid aan schades die je met je scooter kunt oplopen.

Hierbij maken we onderscheid tussen deze categorieën:

  • Lichte schade, zoals krasjes, deuken en beschadigingen aan het zitvlak
  • Ernstige schade: bijvoorbeeld kapotte onderdelen en schade aan het motorblok
  • Totale schade: schade die zo ernstig is dat de scooter niet meer te repareren is

Bij lichte schade kun je nog veilig met de bromfiets rijden. Ze zijn meestal alleen cosmetisch en hebben geen impact op de rijeigenschappen.

Bij ernstige schade kun je niet meer veilig rijden en is het zaak om zo snel mogelijk een schadeherstelbedrijf in te schakelen

Bij totale schade is de schade dusdanig dat het te duur wordt om een reparatie uit te voeren. De scooter wordt dan total loss verklaard.

“Je kunt de kans op een scooterschade verkleinen door een rijvaardigheidscursus te nemen, je bromfiets goed te onderhouden en de bandenspanning minimaal iedere 2 weken te controleren.”

Thomas van Campenhout – expert scooterverzekeringen

Wat te doen bij schade?

Stel, je raakt betrokken bij een aanrijding of ongeval met je scooter.

Wat moet je dan doen?

Volg het onderstaande stappenplan:

Zorg voor je eigen veiligheid en die van anderen

Het beoordelen en melden van de schade komt later. Zorg eerst voor een veilige situatie:

  1. Blijf kalm en zorg voor je eigen veiligheid en die van anderen
  2. Schakel de hulpdiensten in via 112 als er gewonden zijn en/of er sprake is van ernstige schade
  3. Verplaats je scooter naar een veilige plek als dat mogelijk is

Bel de politie (afhankelijk van de situatie)

Als er geen gewonden zijn, bel dan de politie (0900 – 8844) in het geval van ernstige schade met meerdere betrokkenen.

Bel de politie ook en/of als de tegenpartij:

  • Geen medewerking wilt verlenen
  • Een buitenlands voertuig heeft
  • Niet of slecht Nederlands spreekt
  • Is doorgereden of een misdrijf heeft begaan

De politie is er om onderzoek te doen naar de oorzaak van het ongeval en te helpen bepalen wie er aansprakelijk is. Informeer bij de politie of je een proces verbaal moet opmaken.

Verzamel belangrijke gegevens van de schade

De volgende stap is om gegevens te verzamelen en het schadeformulier op te maken:

  1. Verzamel het kenteken en de adres- en contactgegevens van de betrokken partijen
  2. Verzamel de contactgegevens van mogelijke getuigen
  3. Maak zoveel mogelijke goede foto’s van de schade en situatie
  4. Vul het Europese schadeformulier in of maak gebruik van een schade-app

TIP:
Twee handige apps die je begeleiden bij het online melden van een schade zijn:

Schadeclaim indienen

De volgende stappen hebben betrekking op het claimen van de schade:

  1. Neem contact op met je verzekeraar
  2. De verzekeraar geeft je verdere instructies voor het indienen van de schade
  3. Verzamel alle gegevens en het bewijsmateriaal (zoals foto’s) voor de schadeclaim
  4. Dien de schadeclaim in volgens de instructies van de verzekeraar
  5. De verzekeraar onderzoekt je schadeclaim en vraagt indien nodig om aanvullende gegevens
  6. De verzekeraar besluit aan de hand van de polisvoorwaarden of de schade wel of niet wordt vergoed

Het indienen van een schadeclaim kan vaak per e-mail of via de website van de verzekeraar. Het kan een aantal weken duren, voordat je meer duidelijkheid krijgt over de vergoeding van de kosten.

“Soms is het voordeliger om een scooterschade niet te claimen, aangezien het gevolgen kan hebben voor het aantal schadevrije jaren en de premie van je scooterverzekering.”

Thomas van Campenhout – expert scooterverzekeringen

Schade verhalen

Mogelijk ben je zelf niet aansprakelijk voor de schade?

Dan kun je de verzekeraar van de tegenpartij aansprakelijk stellen en de schade verhalen bij de tegenpartij. Afhankelijk van je polis, kan je verzekeraar je hierbij helpen. Je kunt ook hulp krijgen via een losse (verhaal)rechtsbijstandverzekering.

In andere gevallen kun je zelf een aansprakelijkheidsstelling sturen waarin je de tegenpartij aansprakelijk stelt voor de schade.

Het kan ook zijn dat er een derde partij verantwoordelijk is voor de schade, bijvoorbeeld de gemeente, omdat er niet goed is gestrooid of er een gat in de weg zat. Dan kun je deze zelf of via de verzekeraar aansprakelijk stellen.

Is de tegenpartij niet bekend? Dan kun je een claim neerleggen bij het waarborgfonds motorverkeer.

Schade herstellen

Gaat het om een kleine schade?

Vraag dan aan een erkend reparatiebedrijf vast welke herstelwerkzaamheden er nodig zijn en wat de geschatte kosten zijn. Bij voorkeur vraag je om een uitgebreide specificatie en een offerte van de nodige werkzaamheden.

Gaat het om ernstige of totale schade?

Houd contact met je verzekeraar en volg hun instructies op voor het regelen van de reparatie of verdere acties. Zodra de schade wordt hersteld, is het belangrijk om op de hoogte te blijven van de garantie op de uitgevoerde reparaties.

Afhandeling scooterverzekering

Zodra de verzekeraar de schadeclaim heeft goedgekeurd, keert deze het schadebedrag uit aan jou of direct aan de schadehersteller.

Let op:
In sommige gevallen betaal je een gedeelte van de kosten zelf via een eigen risico.

Is er sprake van totale schade en wordt de scooter total loss verklaard?

Dan hangt het af van je scooterverzekering en de dagwaarde van je scooter op welke dekking je recht hebt. Bij oudere, tweedehands scooters is er sneller sprake van totale schade, omdat de kosten voor het herstel eerder hoger zijn dan het aanschaffen van een nieuwe tweedehands scooter.

De drie soorten scooterverzekeringen zijn:

  • WA
  • WA+ Beperkt Casco
  • All-risk

Wat de kenmerken, verschillen en voordelen zijn per verzekering lees terug je in dit dossier.